이번 주에 우리 회사는 VIV 전시회에 참가하고 장기 고객을 만나기 위해 난징에 두 번이나갔습니다. 이번 축하 행사에서 우리 대외 무역 부서장은 회사의 최신 제품 라인을 소개하고 고객에게 새로운 포장 디자인을 자세히 제안했습니다. 동시에 기존 제품을 기반으로 한 개선과 최적화에 중점을 두었습니다. 이러한 움직임은 고객의 마음을 사로잡았으며 당사 제품에 대한 고객의 깊은 관심을 불러일으켰습니다. 전시회가 끝난 후 고객은 우리 회사와 함께 지난 본사를 방문하여 협력 관계를 더욱 강화했습니다.

고객이 회사에 도착한 후 우리는 제품 소개 회의를 조직하여 고위 비즈니스 담당자가 고객에게 애완동물 의학 분야의 최신 혁신을 자세히 소개했습니다. 세심하게 준비한 PPT와 영상을 통해 제품에 대한 자세한 정보를 보여주고, 샘플을 활용해 고객이 제품의 실제 특성을 가까이서 관찰할 수 있도록 하고 있습니다. 그 후 우리는 고객을 데리고 회사의 생산 공장을 방문했습니다. 전문가들은 생산 과정을 자세히 소개하고, 창고에 보관된 반려동물 제품들을 고객에게 보여줬다.

고객 인터뷰는 기업이 고객 요구와 피드백을 이해하는 중요한 방법 중 하나입니다. 이는 기업이 제품과 서비스를 개선하고, 고객 만족도를 높이며, 고객과의 의사소통과 관계를 강화하고, 신뢰와 충성도를 구축하고, 장기적인 협력과 비즈니스 성장을 촉진하는 데 효과적으로 도움을 줄 수 있습니다. .

고객 인터뷰 ​​과정에서 우리 회사는 지난시 방문을 계획하고 고객에게 대명호, 표돌천 등 현지 유명 명소를 방문하도록 유도하여 고객에게 다양한 서비스 경험을 제공했습니다.